Actualizado el 12 de agosto de 2026
Términos y Condiciones
Estas son las reglas del servicio, escritas para leerse rápido. Al crear una cuenta o usar Dulces Sueños Bebé aceptas lo que dice este documento.
Importante: esto no es un dispositivo médico
Dulces Sueños Bebé es una herramienta de organización y seguimiento del sueño. No diagnostica, no trata, no monitorea signos vitales y no sustituye la consulta con tu pediatra ni con ningún profesional de la salud. Sus predicciones son estimaciones basadas en promedios y en lo que tú registras, no indicaciones médicas.
Si tu bebé presenta dificultad para respirar, fiebre, llanto inconsolable, pérdida de peso, somnolencia excesiva o cualquier señal que te preocupe, busca atención médica de inmediato. Nunca retrases una consulta por lo que diga esta app.
1.Qué es el servicio
Dulces Sueños Bebé es una aplicación web instalable que te ayuda a registrar el sueño de tu bebé de 0 a 24 meses, estimar la siguiente ventana de sueño, ver estadísticas e historial, consultar una biblioteca de contenidos por etapa y hacer preguntas a un asistente de inteligencia artificial.
El titular del servicio es [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO] y contacto en [CORREO DE CONTACTO].
2.Quién puede crear una cuenta
- Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad de tu país) y capacidad legal para aceptar estos términos.
- Al registrar los datos de un bebé declaras que eres su padre, madre o tutor legal, o que cuentas con autorización expresa de quien lo sea.
- La app no está diseñada para que la usen menores de edad por su cuenta.
- Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra en tu cuenta. Si compartes el acceso con otra persona (pareja, familiar, niñera), esa persona podrá ver los datos del bebé.
- Una cuenta es de uso personal y familiar. No puedes revenderla ni compartirla masivamente.
3.Pago, activación, cancelación y reembolsos
- El acceso se compra a través de Hotmart, que es el vendedor y procesador de pago. Nosotros no recibimos ni almacenamos datos de tu tarjeta.
- El acceso ofrecido actualmente es de pago único con acceso permanente (“lifetime”), sin cobros recurrentes. Si en el futuro se ofrece un plan con renovación automática, sus condiciones y precio se mostrarán con claridad antes de comprar.
- Después de comprar, activas tu cuenta en https://dulcessuenosbebe.app/validar con el mismo correo que usaste en Hotmart, y creas tu contraseña.
- Los reembolsos se rigen por la política de Hotmart, que otorga garantía de devolución dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la compra. La solicitud se hace desde Hotmart, con el correo de compra.
- Al aprobarse un reembolso o una contracargo, el acceso a la app se desactiva.
- Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Eliminar mi cuenta. Eliminar la cuenta no genera por sí mismo un reembolso fuera del plazo de garantía.
4.Uso correcto
Al usar la app te comprometes a no:
- Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas.
- Copiar, descargar de forma masiva, revender o redistribuir el contenido de la biblioteca.
- Usar procesos automatizados para extraer información o sobrecargar el servicio.
- Subir contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
Podemos suspender o cancelar el acceso de una cuenta que incumpla estas reglas, avisándote cuando sea posible.
5.Propiedad intelectual
Los artículos de la biblioteca, los textos, el diseño, la marca, los cálculos, los íconos y el software son propiedad de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL] o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación de derechos de autor.
Tu compra te da una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para usar el servicio y consultar el contenido, incluyendo la descarga de reportes para tu uso familiar. No te transfiere la propiedad de nada.
Los datos que tú capturas (perfil del bebé, registros, notas, fotografías) siguen siendo tuyos. Nos autorizas únicamente a procesarlos para operar el servicio, como se explica en el Aviso de Privacidad.
6.Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. Podemos mejorar, modificar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma sustancial lo que compraste, te lo informaremos.
7.Limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona “tal cual”, sin garantías de que las predicciones se cumplan ni de que el bebé dormirá mejor. Los resultados dependen de muchos factores ajenos a la app.
En la medida que lo permita la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni por decisiones de salud o de cuidado tomadas con base en la información de la app, ni por la pérdida de datos derivada de fallas de terceros o del borrado de tu propio dispositivo. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por el acceso.
Nada de esto limita los derechos que la ley te reconozca de forma irrenunciable.
8.Contenido de terceros
El servicio se apoya en proveedores externos (Hotmart para el pago, Supabase para datos y autenticación, la plataforma de hospedaje y los proveedores de inteligencia artificial). Sus propias condiciones aplican a la parte que ellos operan. Las respuestas del asistente de inteligencia artificial pueden contener errores: úsalas como orientación general, nunca como indicación médica.
9.Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en [JURISDICCIÓN]. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [JURISDICCIÓN], renunciando a cualquier otro fuero. Si eres consumidora en México, conservas los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
10.Contacto y cambios a estos términos
Escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] para cualquier duda. Publicaremos siempre la versión vigente en https://dulcessuenosbebe.app/terminos con su fecha de actualización, y te avisaremos por correo o dentro de la app cuando el cambio sea relevante.